You are here
Proč nevidíme skoro nikoho jako konkurenta
Máme za sebou další ročník veletrhu Fire&Security Days. I letos tato událost obnášela řadu přednášek, setkání a rozhovorů s lidmi z bezpečnostní branže. To je vždy dobrá příležitost k přemýšlení o tom, kam náš obor směřuje a kde je v něm místo společnosti Integoo. Rád bych se s Vámi o své úvahy podělil – už jen proto, abyste jako naši zákazníci a partneři rozuměli tomu, co je od nás možné čekat a kde Vám dokážeme pomoci.
Myslím, že postavení společnosti Integoo je trochu neobvyklé mimo jiné tím, že vlastně nikoho nevidíme pouze jako konkurenta – navzdory tomu, že s některými se občas střetáváme ve výběrových řízeních. Integoo nikdy nebude vyrábět kamery ani bezpečnostní ústředny, tím méně sensory či další zařízení. Nemáme ani ambice být vždy celkovým dodavatelem technologií. Máme sice silný vývoj a jsme na něj hrdi, ale rozhodně není naší strategií vyvíjet něco, co už na trhu existuje v přijatelné kvalitě. Spíše zaplňujeme mezery potřebné k tomu, aby každé z těch zařízení, která dodávají jiní, vytvářelo přidanou hodnotu pro zákazníka.
Z toho vychází i náš pohled na perspektivy trhu. Já a moji kolegové jsme přesvědčení o tom, že navzdory stagnaci posledního roku je možné počítat s růstem a že je ještě spousta práce pro všechny, kdo chtějí dělat něco opravdu užitečného.
-------------------------------
"Máme sice silný vývoj a jsme na něj hrdi, ale rozhodně není naší strategií vyvíjet něco, co už na trhu existuje v přijatelné kvalitě. Spíše zaplňujeme mezery."
-------------------------------
Samozřejmě, lze si představit katastrofický scénář spočívající v tom, že by vývoj trhu šel cestou pouhé kvantity. Ještě více kamer, ještě detailnější rozlišení, ještě více ústředen, ještě rychlejší sítě a ještě více sensorů. Ceny zařízení by podle takového scénáře klesaly tak rychle, že i nízkonákladové čínská výroba by se časem stala příliš drahou. A prodejní marže by rychle mířily k nule. To vše proto, že by zákazníci mohli nabýt dojmu, že další rozšiřování bezpečnostní infrastruktury je napůl zbytečné – pokud by to nebyl názor ředitele bezpečnosti, tak zcela jistě jeho kolegy z financí. Prostě proto, že navzdory reklamě a prodejním prezentacím by věděli, že více kamer neznamená dokonalejší bezpečí ani hladší provoz, ale pouze nepřehlednější infrastrukturu.
Ale je ještě lepší cesta. Vychází z vědomí toho, že bezpečnostní technologie, jak je dnes známe – ačkoliv je oprávněně pokládáme za velmi vyspělé - jsou pořád jen prvními krůčky. Z vědomí toho, že je nemyslitelné, aby v roce 2020, a možná už i v roce 2015, bylo zabezpečení objektů a areálů závislé na tom, zda si někdo všimne narušitele na obrazovce a zda zareaguje správně. I z vědomí toho, že není dlouhodobě přijatelné, aby inteligentní řešení byla suplována masou nekvalifikovaných strážných pravidelně obcházejících areály. Na tom je založena naše vize inteligentní bezpečnostní infrastruktury, pro kterou bude typické že:
- téměř všechny činnosti ostrahy budou automatizované. Lidského zásahu bude zapotřebí až úplně na konci procesu, kdy člen ostrahy
nebo policista – podporován chytrou technologií – „chytí narušitele za límec“, - většina uživatelů nebude ani vědět, jaká technologie je nasazena. Aplikace na tabletu jim prostě řekne a ukáže, co se děje a jak mají reagovat,
- bude se pokládat za samozřejmé, že organizace se nepřizpůsobuje možnostem bezpečnostního systému, ale bezpečnostní systém organizaci. Prostě proto, že každý chrání jiné zdroje a každý potřebuje jiné zásahové časy,
- se takové infrastruktuře už nemusí říkat „bezpečnostní“. Bude pokrývat události typu vniknutí osoby, ale také třeba frontu nebo poruchu stroje.
- bude dostupná nejen pro největší banky či letiště, ale bude si ji moci dovolit každý, kdo provozuje středně velkou budovu nebo areál.
-------------------------------------
...vždy jde o to, že nějaké zařízení, které má sice úžasné parametry, ale pořád je to jenom zařízení, přeměníme na něco, co zákazníkovi vydělává peníze.
--------------------------------------
Je to vize světa, kde se nám bude žít a podnikat zase o něco snadněji a pohodlněji než dnes. K jeho vybudování je zapotřebí ještě obrovské spousty práce, a tu práci nemůže udělat jedna firma. Ani ten největší obr s tou největší kampaní to nedokáže. I kdyby dokázal vyrábět miliony chytrých zařízení ročně, přesto se bude muset pokaždé najít někdo, kdo dokáže pochopit, co zákazník doopravdy potřebuje a ušít řešení na míru. Jinak jsme zase zpět u standardního produktu se standardními funkcemi z „katastrofického scénáře.
Vidíme roli a přidanou hodnotu firmy Integoo v tom, že dokážeme přeměňovat kus techniky na něco, co řeší konkrétní problém konkrétní organizace. Nezáleží na tom, zda tomu říkáme integrace, konzultace, podpora, projekty nebo nějak jinak. Ale vždy jde o to, že nějaké zařízení, které má sice úžasné parametry, ale pořád je to jenom zařízení, přeměníme na něco, co zákazníkovi vydělává peníze.
S právě to je ten důvod, proč se můžeme cítit jako firma bez konkurentů. Proč jsme přesvědčení, že dokážeme být užiteční nejen koncovému zákazníkovi, ale každému výrobci technologie a každému dodavateli technologických celků. A naopak – každý dodavatel technologie je pro nás důležitým partnerem. Pokud se jedná o technologii, která je kvalitní a která nám umožní vytvořit další přidanou hodnotu pro zákazníka.
--------------------------------------------------------
"..je nemyslitelné, aby v roce 2020, a možná už i v roce 2015, bylo zabezpečení objektů a areálů závislé na tom, zda si někdo všimne narušitele na obrazovce a zda zareaguje správně."
---------------------------------------------------------
To je něco, čím se zabývá celé toto číslo Bulletinu Integoo. Najdete v něm článek o tom, jak jsme jednomu zahraničnímu dodavateli pomohli pochopit a vyřešit problém koncového zákazníka. Další text se zabývá poradenství potřebným pro to, aby byly bezpečnostní technologie zacíleny na ochranu těch nejdůležitějších zdrojů. A rozhovor s Udo Schneiderem ze společnosti Verint – zase představuje jednoho z partnerů, bez jejichž produktů a podpory bychom nemohli dělat svou práci.
Přeji Vám příjemné čtení a úspěšný závěr roku 2011