Мы готовы не только надежно осуществить поставку, но мы тоже готовы принять на себя ответственность за долгосрочную поддержку установленной нами системы. Клиенты могут поэтому всегда рассчитывать на помощь наших  стопроцентно подготовленных специалистов.

Поддержку, которую они обеспечивают, руководствуется  следующими принципами:

• круглосуточный режим или любой другой способ по требованию заказчика
• Готовность гарантировать даже самые строгие правила СЛА (SLA- ServiceLevelAgreement- определение услуг, в том числе сроки для решения проблемы)
• сильная и опытная команда экспертов
• Первоклассные фундаменты (процессы, процедуры, технологии - никогда не рассчитываем на случайность)
• Возможность использования всех каналов коммуникации (телефон, электронная почта, веб-интерфейс и т.д.)
• Возможность поддержки для установок в других регионах

Лучшим свидетельством качества нашей работы является, что на нашу поддержку долгосрочно рассчитывают некоторые организации, для которых сбой системы значит автоматически аварийное прекращение их производства и необходимость многомиллионных потерь, и оны довольны нашим сервисом. Кроме того также факт, что некоторые глобальные корпорации, которые являются абсолютным пиком в своих областях, выбрали ИНТЕГОО как своего партнера,  от которого зависит удовлетворенность их клиентов в Средней Европе.