„Často setkáváme s rozhodováním výhradně podle ceny, a i tehdy, jestliže to znamená volbu zastaralé technologie, jejíž provoz je spojen s vysokými náklady. Rozhodli jsme se na takovou hru nepřistoupit a skutečně se nám daří prosazovat se s inteligentními integrovanými řešeními, která jsou daleko spolehlivější,“ říká jednatel společnosti Integoo. Otázky a odpovědi se týkají českého trhu s bezpečnostními technologiemi, trendů, zavádění inovací, požadavků na zaměstnance a především partnerské spolupráce.

Jak v současné době vypadá český trh s bezpečnostními technologiemi?

Z technologického pohledu je velice vyspělý. Některé systémy, které zde byly v posledních letech nasazeny, skutečně patří ke světové špičce.

Vedle toho se ale často setkáváme s rozhodováním výhradně podle ceny, a i tehdy, jestliže to znamená volbu zastaralé technologie, jejíž provoz je spojen s vysokými náklady. Rozhodli jsme se na takovou hru nepřistoupit a skutečně se nám daří prosazovat se s inteligentními integrovanými řešeními, která jsou daleko spolehlivější. Tato řešení přináší úsporu tím, že automatizují některé činnosti ostrahy a zároveň poskytují informace potřebné pro řízení provozu nebo zlepšování služeb.

Jak se tomuto oboru podnikání daří?

Je výrazně zasažen ekonomickým útlumem, a zejména dramatickým snížením počtu zakázek ve dvou hlavních oblastech – dopravní infrastruktura a stavebnictví.

Tento výpadek se nicméně daří kompenzovat nabídkou řešení zaměřených na snižování provozních nákladů. Velký prostor se také ukazuje na zahraničních trzích, protože české firmy mají co nabídnout. Jak už jsem uvedl, byla zde realizována některá velmi pokročilá řešení, což českým firmám umožnilo získat velice cenné znalosti a zkušenosti.

Předpokládám, že služby, které nabízíte, jsou poměrně odolné výkyvům ekonomiky, nebo je tomu jinak? 

Jak vyplývá z předcházejícího, jsou odolné jen do určité míry. Pokud se dokončuje méně staveb, nasazuje se méně bezpečnostních řešení.

Nicméně u již fungujících organizací potřeba zajištění bezpečnosti pochopitelně neklesá. Právě zde vidíme svou roli – nacházet pro ně řešení, která jim umožní zajistit minimálně stejnou úroveň bezpečnosti s nižšími provozními náklady.

Jaké je spektrum služeb, které aktuálně nabízíte?

Nabízíme komplexní služby, od úvodních koncepčních debat přes studii proveditelnosti a případně nasazení pilotního řešení až po instalaci systémů, jejich oživení a dlouhodobou podporu a servis.

Největší potenciál vnímáme v oblasti, které se intenzivně věnujeme už řadu let. To jsou integrovaná bezpečnostní řešení. Pomáháme sjednotit obsluhu a řízení všech bezpečnostních a slaboproudých zařízení v budově či areálu. Personál se už nemusí zabývat jednotlivými technologiemi, ale dostává přehledné informace o tom, co se v areálu děje, s vyznačením místa incidentu na mapě objektu a instrukcí jak postupovat.

Které druhy činností, které ve svém portfoliu nabízíte, klienti nejčastěji využívají, poptávají?

Velcí klienti stále častěji požadují vytvoření úvodní analýzy s posouzením jejich potřeb, kritických míst, možností jak lépe využít potenciálu bezpečnostních technologií - až po dlouhodobou koncepci technického a organizačního řešení bezpečnostních a provozních systémů pro jednotlivé areály nebo i pro sítě objektů pokrývající celou republiku.

Vedle toho nás ale často oslovují i velcí dodavatelé technologické infrastruktury, abychom v rámci jejich instalací vyřešili určitý konkrétní problém, případně vytvořili inteligentní jádro bezpečnostního řešení.

Chystáte nějaké změny v nabídce služeb? Pokud ano, jaké a čím jsou motivovány?

Samozřejmě, že neustále zavádíme různé inovace, nové produkty a verze produktů, ale to podstatné se nemění. Dlouhodobě se soustředíme na inteligentní řešení, která spojují informační technologie a bezpečnost. Na tom rozhodně nebudeme nic měnit.

Mám-li se zmínit o novinkách z poslední doby, zcela jistě k nim patří řešení pro rozpoznávání obličejů, které jsme nasadili na fotbalovém stadionu v Krakově a systém Nextiva Retail Traffic Analysis, který umožňuje využití informací z bezpečnostních kamer pro marketingové účely.

Jednou z vašich domén je nabídka unikátních bezpečnostních technologií. Můžete přiblížit, jak probíhá jejich vývoj a co konkrétně v tomto segmentu nabízíte?

Jejich vývoj probíhá podobně jako vývoj jiného software, až na důkladnější testování. Podstatné je spojení vlastních vývojových kapacit, znalosti bezpečnostní branže, schopnosti integrovat různorodé technologie a partnerství se světovými technologickými špičkami. To nám dává prakticky neomezené možnosti jak vytvořit řešení přesně odpovídající tomu, co klient potřebuje.

K nejzajímavějším oblastem patří rozpoznávání v obraze, kdy kamerový systém automaticky detekuje osoby, směr pohybu, různé události, nestandardní dopravní situace apod. a navazující automatizace střežení areálů. Další velmi perspektivní oblastí jsou perimetrické radary.

Kdybyste byl na straně zákazníka, podle jakých kritérií byste hodnotil kvalitu firmy, o které uvažujete?

Profesionalita, vstřícnost, úroveň technického řešení a reference.

Takto ostatně postupují i jiní. Mohli jsme to vidět na zvýšení zájmu o spolupráci s námi, poté co jsme v loňském roce instalovali inteligentní kamerový systém v tunelech pražského dálničního okruhu. Systém automaticky rozpoznává různé situace jako prudké zpomalení vozidla, pád části nákladu do vozovky, vniknutí zvířete apod. Zvláště z reakce zahraničních zákazníků bylo patrné, že jsme se tím zařadili mezi nejrespektovanější dodavatele.

Jak hodnotíte legislativu upravující bezpečnostní řešení?

Tady je velký prostor ke zlepšení. Bezpečnostní systémy – s výjimkou požárních – prakticky nepodléhají regulaci, takže v mnoha případech jsou nasazována velmi levná řešení, která nezajistí dostatečnou úroveň bezpečnosti. Přitom lidé, na které to může mít dopad, třeba ani nevědí, v jak nedostatečně zabezpečených prostotách se pohybují.

S jakými překážkami se musíte ve svém byznysu nejčastěji potýkat?

Nerozhodnost státních institucí při vypisování zakázek. Akceptujeme šetření a redukci objemu zakázek, vedle toho jsou však projekty, které realizovány budou a bezdůvodně se odkládají. Úsilí vyčerpat přidělený rozpočet pak povede k obrovské kumulaci práce na konci roku. Jsme připraveni to zvládnout, ale od mnoha našich lidí to bude vyžadovat značné oběti.

Jakým způsobem pracujete se svými zaměstnanci a jaké požadavky musí vaši lidé na různých postech splňovat?

Každý člen našeho týmu je pro nás nesmírně důležitý. A očekáváme také, že pro něj bude důležitá naše společnost a vynaloží tomu odpovídající energii.

Chceme, aby naši lidé na sobě pracovali, aby byli špičkovými profesionály, přitom však aby se ze vztahů neztratil lidský rozměr. Aby nás naše společná práce bavila.

Jak se do vašeho podnikání promítá fakt, že jsme členským státem EU?

Dotace z Evropských strukturálních fondů nám pomohly vyvinout novou generaci integračního řešení Integra 3. Podpora nám umožnila náročnější vývoj a rychlejší uvedení na trh. Její získání bylo administrativně hodně náročné i vzhledem k měnícím se požadavkům, nicméně vyplatilo se. Vznikl skutečně špičkový produkt, který jen obtížně hledá srovnatelnou konkurenci.

Práci nám usnadňuje i otevřené prostředí v rámci EU. Můžeme spolupracovat s partnery z různých států a rozdíly jsou jen minimální.